صفحه نخست    ثبت نام

ثبت نام

 توجه 1: مطمئن شوید شماره تلفن همراه و آدرس ایمیل را صحیح وارد کرده اید زیرا کد فعالسازی حساب به ایمیل و شماره تلفن همراه وارد شده ارسال خواهد شد.
 توجه 2: اگر دریافت پیامک های تبلیغاتی را بر روی خط خود غیر فعال کرده اید احتمالا پیامک حاوی کد فعالسازی را دریافت نخواهید کرد و باید ایمیل خود پوشه اینباکس و یا اسپم را چک نمایید.
ثبت نام
کاربر گرامی خواهشمندیم قبل از استفاده از خدمات ونیز قوانین وب سایت را با دقت ملاحظه فرمایید .

قوانین عمومی :

1- فروشگاه اینترنتی ونیز تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران میباشد و فعالیت های این وب سایت منطبق با قوانین تجارت الکترونیک میباشد.
2- کاربر میبایستی جهت ثبت سفارش و خرید محصول در فروشگاه ونیز ابتدا در سایت عضو شود و امکان خرید محصول فقط برای کاربران عضو سایت امکان پذیر میباشد و امکان خرید برای کاربران مهمان در سایت امکان پذیر نیست .
3- کلیه محصولات در فروشگاه اینترنتی ونیز با ضمانت اصالت کالا و کیفیت عرضه میشود و لذا در صورت مغایرت با قوانین اعلام شده امکان مرجوع کردن کالا توسط مشتری طی بازه زمانی 7 روز وجود دارد .
4- قوانین مرجوع کالا برای مواد غذایی و خوراکی یک روز میباشد و برای سایر محصولات تا 7 روز ضمانت بازگشت در صورت مغایرت با قوانین کیفیت و اصالت کالا وجود دارد .
5- قیمت های اعلام شده محصولات در سایت بر پایه خرده فروشی میباشد و لذا قبل از خرید محصول از قیمت محصول انتخابی اطمینان حاصل فرمایید .
6- روش های پرداخت در وب سایت براساس پرداخت آنلاین و پرداخت در محل میباشد و مشتریان تهران میتوانند از هر دو روش و مشتریان سایر استان ها فقط با استفاده از روش پرداخت آنلاین میتوانند خرید محصول خود را انجام دهند . 
7- مدت زمان تحویل کالا در تهران پس از ثبت سفارش در پنل کاربری به مشتری اعلام میشود و این زمان بندی براساس نوع محصول میتواند متفاوت باشد به عنوان مثال مدت زمان تحویل مواد غذایی و خوراکی کمتر از یک روز کاری میباشد و سایر محصولات از قبیل لباس,لوازم الکترونیک و خانه طی بازه زمانی 1 تا 7 روز انجام میشود . 
8- روش ارسال محصولات در تهران از طریق پیک موتوری و خودرو حمل کالا انجام میشود و برای شهرستان ها نیز از طریق پست پیشتاز ارسال میگردد .
9- سیستم پاسخگویی به مشتریان از طریق پنل کاربری , ایمیل , تلفن های تماس امکان پذیر میباشد و مشتریان میتوانند پس از ثبت سفارش خود از طریق پنل کاربری با استفاده از روش ارسال پیام برای پشتیبان با ما در تماس باشند . 
10- امکان تعویض کالای خریداری شده با کالای دیگر وجود ندارد و مشتریان میبایستی در ثبت سفارش و خرید خود توجه نمایند . 
11- امکان تعویض کالا برای محصولاتی از قبیل لباس به خاطر سایز آن و تعویض با سایز دیگر منوط بر اینکه از محصول فوق استفاده نشده باشد طی بازه زمانی 24 ساعت وجود دارد خاطر نشان میدهد هزینه حمل کالا بر عهده مشتری میباشد . 
12- کلیه محصولات به صورت بسته بندی شده تحویل شرکت حمل و نقل میشود و لذا در صورت بروز آسیب در کالا به خاطر حمل و نقل محصول طی بازه زمانی 24 ساعت میبایستی کالای آسیب دیده شده به واحد خدمات پس از فروش ونیز ارسال شود و پس از بررسی لازم و تایید شرکت حمل و نقل فروشگاه ونیز خسارت دیده شده را جبران میکند .
13- مهلت تست 7 روزه کالا این امکان را به شما میدهد در صورت مشاهده نقص فنی در کالای خریداری شده با خدمات پس از فروش شرکت تماس گرفته و مشکل اعلام شده را مطرح نمایید تا کالای فوق توسط شرکت از نظر فنی مورد بررسی قرار خواهد گرفت و لذا در صورت تایید مشکل فنی امکان تعویض کالا امکانپذیر میباشد در نظر داشته باشد در صورت بروز مشکلات فنی به خاطر استفاده نادرست و آسیب فیزیکی و نوسانات برقی و هر گونه آسیبی به کالا از گارانتی تست 7 روزه خارج میباشد .